岗位职责:负责医疗口腔的网络咨询、电话回访、客户跟进服务工作,做好和门诊部的衔接和有效的协调工作,做好售前售后服务工作。
任职要求:有亲和力,普通话标准,有网络咨询师相关工作经验!
岗位职责:
1、利用公司提供的客户信息进行外呼,为客户提供专业的咨询服务
2、完成公司和上级领导安排的其他工作
任职要求:
1、大专及以上学历2、说话条理清晰、擅长与人沟通、独立处理突发事件。3、负责对客户进行电话回访,电话与客户交谈应变能力强。4、有强烈的团队协作精神,有上进心。
5、认同美吉姆课程与服务理念6、有较强的抗压能力,有电话客服相关经验者优先。
岗位职责:
1.对公司车贷分期客户进行到期还款的电话或短信提醒;
2.与gps信息平台公司对接,对车辆安装单,回执单及车辆信息的回执审核,统计gps月度信息;
3.能通过借助各类渠道及公司租赁系统信息平台有效处理m1,m2,m3阶段各类逾期客户的失联修复作业,回款作业;
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岗位职责:
1.接听电话、处理客户提出的问题并回复。
2.协调业主反馈处理结果并与客户沟通。
3.收集整理客户的常见问题和反馈意见
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岗位职责:
1、电话与客户沟通,对客服反馈的问题进行登记汇总,并通报至相关上级;
2、定期对客服进行回访,登记汇总主要问题,了解客户的购物体验;
3、订单催付;
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岗位职责:1、接听电话,负责各区域客户的电话下单,下单过程中向客户介绍公司快讯、品种政策等内容,促进深度交易。2、每月根据客户电子跟踪表回访客户。3、与客户保持良好沟通,协助客户解决咨询、退货、发票等售后等问题;及时与当区业务员、司机反馈客户的信息。4、协助票务会计导出货票同行发票的清单,如有问题及时沟通。
任职要求:1、熟悉电脑操作,打字30字/分钟。2、普通话流利,能听懂广州话。3、反应灵活,责任心和耐压力强,有强烈的上进心!
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岗位职责:
1.通过电话方式,向中国移动客户进行业务解答、故障申告、投诉处理以及推荐、宣传移动增值业务;
2.整理客户资料,做好资料统计和完善;
3.完成领导交办的其他事情;
任职要求:
1.男女不限,中专及以上学历,18岁-40岁;
2.会说普通话,沟通表达能力强,逻辑思维敏捷,执行力及责任心强;
3.会简单打字;
岗位职责:
1、熟悉业务流程,进行业务解答,为客户解答系统使用中的问题;
2、为用户提供在线咨询客服,及时解决用户问题,收集客户反馈;
3、对到期或逾期客户进行电话催缴提醒;
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岗位职责:
1、利用公司提供的优质客户资源通过电话与客户沟通,寻找销售机会并完成销售业绩。2、开发新客户,维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;3、配合公司完成各项计划及销售业绩目标。4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职要求:
1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;2、热爱销售工作,抗压能力强,工作主动,有团队合作精神;3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;4、有相关电话客服,销售工作经验者优先。
岗位职责:
1、配合主管,协助进行非全职客服的培训、绩效管理工作,如简单的人员沟通与信息发布,人员排版报班的时间管理;
2、配合直接主管,协助管理非全职客服的签到签退,日常工作分配,解答疑问,呼叫过程的巡查等;
3、配合直接主管,协助处理非全职客服的电话问题,提高工单的解决率;
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