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岗位职责及工作标准

销售电话客服岗位职责及工作内容

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销售电话客服岗位职责

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销售电话客服需要做什么工作

销售电话客服工作职责

岗位职责:

1.接听电话、处理客户提出的问题并回复。

2.协调业主反馈处理结果并与客户沟通。

3.收集整理客户的常见问题和反馈意见

4.维护客户资料,对客户进行帮助和管理。

任职要求:

1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。

招聘销售电话客服的工资一般是多少

广州客服 ¥5730元

交通银行客服 ¥7670元

佛山天猫客服主管 ¥6320元

上海交通银行客服营销专员 ¥10500元

北京淘宝售前客服 ¥6300元

珠海办公室电话销售 ¥5250元

移动客服 ¥5230元

常州天猫售前客服 ¥5810元

南宁催收客服 ¥7010元

广州客服接待 ¥4640元