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岗位职责及工作标准

电话客服专员岗位职责及工作内容

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电话客服专员岗位职责

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电话客服专员需要做什么工作

电话客服专员工作职责

岗位职责:

1、电话与客户沟通,对客服反馈的问题进行登记汇总,并通报至相关上级;

2、定期对客服进行回访,登记汇总主要问题,了解客户的购物体验;

3、订单催付;

4、领导安排的其他工作;

任职要求:

1、具备良好的客户服务意识以及心态;

2、熟练操作各种办公软件;

3、善于沟通,亲和力强,声音有磁性,具有良好的应变能力;

4、有电话方面工作经验者优先。

招聘电话客服专员的工资一般是多少

济南客服 ¥5080元

合肥淘宝运营客服 ¥5310元

汽车客服专员 ¥4850元

惠州高级人事行政专员 ¥5500元

无锡海外项目专员 ¥8000元

上海计划专员 ¥7590元

外贸客服 ¥7010元

烟台销售专员 ¥6220元

泉州签证专员 ¥6000元

长春客服 ¥4990元