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岗位职责及工作标准

双休电话客服岗位职责及工作内容

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双休电话客服岗位职责

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双休电话客服需要做什么工作

双休电话客服工作职责

岗位职责:

1、接听客户来电,记录并跟踪反馈;受理咨询、投诉及客户使用情况回访

2、妥善处理客户的需求以及投诉建议,并记录相关信息

3、各项产品业务办理单据的审核、受理、存档

4、定期参加客户服务知识培训

5、及时完成公司交办的相关业务工作

任职要求:

1、普通话标准,性格开朗,反应灵敏,具有良好的语言组织、表达、沟通能力

2、熟练应用办公软件

3、有较强的责任心和耐心,具有亲和力和良好的服务意识及团队精神

4、一年以上的客服工作经验优先

招聘双休电话客服的工资一般是多少

快递客服 ¥4700元

物业客服 ¥4690元

上海淘宝客服 ¥5660元

售后客服 ¥5080元

售前售后客服 ¥5220元

医美客服 ¥6270元

南宁外贸销售客服 ¥15860元

济南售后咨询客服 ¥4250元

物业客服前台 ¥3940元

客服管家 ¥4340元