市场电话客服工作职责
岗位职责:
1、数据整理:对校区(或本人)回收的市场信息及时准确的进行整理、录入、汇总,及时向场督导反馈市场信息情况;
2、电话邀约:熟练掌握电话邀约流程及话术,每日按照既定目标电话邀约体验客户,并跟进户到位情况;
3、现场咨询关单:负责邀约客户的现场答疑、接待及关单;
4、客户服务:对体验客户进行及时回访,已关单客户进行延续跟进,了解客户需求并上报校。协助进行客户续费、补费、及开发客户转介绍业务;
市场总结:及时上报各项统计数据,并对不达标数据进行合理建议及改善计划。
任职要求:
1、大专以上学历;如有1年以上从事相关工作经验者,可适当降低学历要求。
2、能够承受工作压力,渴望通过自己的努力挑战高薪(提成无上限)。
3、性格开朗活泼,普通话标准,有良好的沟通技巧和一定的判断能力。
4、热爱教育培训行业,学习能力强,积极进取。
5、具有较强的亲和力,形象好,气质佳等。
6、有从事过客服,电话营销、市场销售工作经验者优先。
地点可选:
厦门市思明区瑞景商业广场二楼C区39-44号
厦门市思明区禾祥西豆仔尾光华大厦2楼
厦门市思明区湖滨东路南湖中祥大厦西门一层312-102
招聘市场电话客服的工资一般是多少
兴业银行客服 ¥7050元
联通客服 ¥5210元
物业客服管家 ¥4280元
合肥医美客服 ¥6300元
银行分期客服 ¥7610元
京东在线客服 ¥9730元
拼多多客服 ¥5070元
京东客服 ¥5440元
石家庄售后客服专员 ¥4080元
案场客服 ¥4930元