电话客服组长工作职责
岗位职责:
1.对公司车贷分期客户进行到期还款的电话或短信提醒;
2.与gps信息平台公司对接,对车辆安装单,回执单及车辆信息的回执审核,统计gps月度信息;
3.能通过借助各类渠道及公司租赁系统信息平台有效处理m1,m2,m3阶段各类逾期客户的失联修复作业,回款作业;
4.对自己的月度任务回款额负责,善于借助公司的业务组,法务,外访调查组进行联合资产回收作业。
任职要求:
1.大专以上学历,条件优秀可放宽,拥有较多较广的社会阅历与社会各阶层打交道的经验;
2.懂得客户心理,善于运用自己的优势进行还款提醒与资产回收;
3.对电话催收客服及其融资租赁未来的趋势有独到的看法和理解。
该岗位会提供系统的岗前培训,全面熟悉操作gps信息审核、统计方法及电催技能技巧。
招聘电话客服组长的工资一般是多少
中国移动客服 ¥5320元
上海支付宝客服 ¥8000元
客服部 ¥6840元
物业客服 ¥4690元
拼多多客服 ¥5070元
佛山微商客服 ¥18820元
合肥支付宝客服 ¥6610元
银行客服 ¥7020元
物流客服专员 ¥4820元
电商客服主管 ¥7370元