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岗位职责及工作标准

物业客服助理岗位职责及工作内容

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物业客服助理岗位职责

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物业客服助理需要做什么工作

物业客服助理工作职责

岗位职责:

(1)受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等,并做好记录;

(2)做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作;

(3)定期开展对写字楼业主或租户的调查、访问、了解情况,与业主和租户保持良好的关系,并自觉接受业主的监督。

(4)及时有效地处理解决业主的投诉,做到无有效投诉。

(5)定期做好业主或租户的回访工作,并对回访做好记录。

(6)每天巡视管理区域两遍,检查楼道、路面、房屋共用部位、公共场地等场所的环境卫生、绿化管理以及设施设备的正常运转。

任职要求:

应届毕业生,建议专业:

物业管理、社区管理、公共管理、房地产开发与经营,酒店管理,旅游管理,市场营销等专业。具有服务意识,经营意识,管理意识。具有组织协调能力、应变能力与沟通能力,吃苦耐劳,有奉献精神,好学上进,形象佳,身体好。

招聘物业客服助理的工资一般是多少

滴滴客服 ¥5380元

医院客服 ¥5580元

物流客服 ¥5000元

售后客服 ¥5080元

物业管理员 ¥4270元

物业经理 ¥9810元

物业管理 ¥5760元

客服部 ¥6840元

中国移动客服 ¥5320元

客服 ¥5490元