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岗位职责及工作标准

在线客服岗位职责及工作内容

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在线客服岗位职责

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在线客服需要做什么工作

在线客服工作职责

岗位职责:

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;

2、通过网络沟通工具或电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

任职要求:1、18-28岁,男女不限,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

2、对销售工作有较高的热情;

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关网络销售工作经验者优先。

福利:

1、员工按国家规定享受带薪年假及过节费(春节、端午、中秋等);2、公司提供房补;

3、办公环境优美,人际关系轻松、和谐;

5、不定期组织丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等等;

6、提供免费岗前培训、专业技能培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间;

招聘在线客服的工资一般是多少

长沙纯在线客服 ¥4850元

石家庄双休在线客服 ¥6900元

石家庄网络在线客服 ¥4970元

京东在线客服 ¥9730元

合肥电商在线客服 ¥4900元

网络在线客服 ¥6410元

南昌网络客服在线客服 ¥6980元

上海在线客服 ¥6300元

南昌纯在线客服 ¥6000元

徐州在线客服专员 ¥5530元