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岗位职责及工作标准

网店在线客服岗位职责及工作内容

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网店在线客服岗位职责

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网店在线客服需要做什么工作

网店在线客服工作职责

岗位职责:

1、为客户提供售前售后一对一服务;.熟悉电脑操作,工作有责任心和良好的心理素质。

2.每分钟打字60个字以上,有良好的表达和处理疑难问题的能力,热情谦虚有耐心;

3.处理客户咨询,与客户沟通,解答客户疑问等;

4.具备独立处理紧急棘手的客户投诉的能力,擅于安抚客户积极解决客户问题;处理网店日常事务,包括网店留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作

任职要求:有经验者优先,优秀应届生、实习生也可。

招聘网店在线客服的工资一般是多少

网络在线客服 ¥6410元

北京淘宝在线客服 ¥6620元

福州在线客服专员 ¥5240元

滴滴在线客服 ¥4930元

网店客服 ¥4570元

绍兴贝贝网在线客服 ¥3750元

在线客服 ¥5820元

上海网店销售业务员 ¥7500元

泉州网店售前客服 ¥4150元

北京在线客服 ¥5920元