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岗位职责及工作标准

400在线客服岗位职责及工作内容

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400在线客服岗位职责

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400在线客服需要做什么工作

400在线客服工作职责

岗位职责:

1、通过400电话、在线客服解答与保险产品有关的投保、理赔、增值服务等;

2、受理客户建议和投诉,准确记录相关信息并及时流转;

3、负责业务单据信息录入。4、制作和维护数据,定期向相关部门提供各种数据报表和文档。

5、完成上级安排的其他工作。

任职要求:

1、全日制专科及以上学历,1年以上客户服务工作经验;

2、有互联网思维,有创新意识,并致力于打造全新的互联网服务模式;

3、口齿清晰,普通话标准,具有良好的倾听能力、语言表达能力和沟通协调能力;

4、有保险行业服务意识,有较强的应变能力;

5、高度责任感,执行力强,富有团队合作精神;

招聘400在线客服的工资一般是多少

广州在线客服 ¥5740元

无锡天猫在线客服 ¥5280元

合肥网络在线客服专员 ¥5350元

滴滴在线客服 ¥4930元

京东在线客服 ¥9730元

成都京东在线客服 ¥4950元

平安在线客服 ¥5590元

福州在线客服专员 ¥5240元

在线客服主管 ¥7400元

在线客服 ¥5820元