岗位职责查询

商务在线客服岗位职责及工作内容

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商务在线客服岗位职责

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商务在线客服需要做什么工作

商务在线客服工作职责

岗位职责:

1、在线客服,通过淘宝旺旺解答客户问题,独立完成网上销售任务

2、处理客服日常事务,包括留言回复,订单管理,到货跟踪,评价管理,售后服务,发货,退换货处理等工作

3、通过公司专业培训,不断提高本行业专业知识及销售技能,分析客户的需求,做好咨询的工作

任职要求:

1、熟练使用淘宝后台工具,软件,熟悉office办公软件

2、较强的亲和力,性格品行好,沟通能力强,执行能力强,主动学习能力强,工作细心,能吃苦

3、有一年以上淘宝客服,电商客服相关经验

招聘商务在线客服的工资一般是多少

深圳商务运营实习生 ¥6880元

在线客服实习生 ¥5010元

北京渠道商务 ¥14780元

武汉商务渠道专家 ¥14500元

重庆商务部副经理 ¥14970元

北京外贸商务助理 ¥6410元

武汉商务销售经理 ¥9020元

广州商务外联 ¥6930元

武汉商务翻译 ¥7700元

南京商务部 ¥11100元