电话客服员工作职责
岗位职责:1、接听电话,负责各区域客户的电话下单,下单过程中向客户介绍公司快讯、品种政策等内容,促进深度交易。2、每月根据客户电子跟踪表回访客户。3、与客户保持良好沟通,协助客户解决咨询、退货、发票等售后等问题;及时与当区业务员、司机反馈客户的信息。4、协助票务会计导出货票同行发票的清单,如有问题及时沟通。
任职要求:1、熟悉电脑操作,打字30字/分钟。2、普通话流利,能听懂广州话。3、反应灵活,责任心和耐压力强,有强烈的上进心!
4、有电商客服工作经验,反应灵活,学习接受能力良好。
5、对汽配知识有了解者更佳(诊所护士、药房药剂师、药店营业员)!
招聘电话客服员的工资一般是多少
英文客服 ¥5990元
北京客服服务员 ¥4040元
金华天猫客服专员 ¥4780元
上海天猫售前客服 ¥6160元
北京售楼处客服接待 ¥5750元
前台接待客服 ¥4270元
北京电销客服专员 ¥6260元
上海在线客服 ¥6300元
莆田网络客服 ¥4650元
广州法语客服 ¥6170元