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岗位职责及工作标准

客服营养专员岗位职责及工作内容

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客服营养专员岗位职责

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客服营养专员需要做什么工作

客服营养专员工作职责

岗位职责:

1、负责客服部门日常管理工作;负责对客服部门投诉、运营、电话回访等工作的管理考评;

2.负责组织处理客户质量投诉,提出处理方案。

3、负责孕婴营养品的培训体系开发,建立培训资料库;

4、定期对客户进行综合培训,指导并支持区域讲师的培训;

5、关注竞品产品培训动态,不断优化完善现有产品培训体系;

6、指导客服专员,专业指导解答营养、育儿咨询;

7、配合销售部管理消费者微信群,指导客服专员跟踪和维护消费者微信群

任职要求:

1、大专以上学历,具有营养师证书,有医学背景、育儿经验者优先;

2、拥有3年以上营养食品、保健食品教育培训或者客服管理经验,具备丰富的营养保健专业知识,能熟练完成培训PPT资料的编辑和制作;

3、形象气质佳,有亲和力

4、对工作有责任心,具有团队合作精神,积极向上,善于思考

招聘客服营养专员的工资一般是多少

泉州招商专员 ¥6030元

淘宝招商专员 ¥6560元

广州跨境电商客服 ¥5720元

泉州外贸运营专员 ¥5040元

徐州在线客服专员 ¥5530元

金华跨境电商专员 ¥5890元

南京安防专员 ¥5500元

绍兴高级人事行政专员 ¥7500元

医美客服专员 ¥6500元

惠州英文客服 ¥5530元