外贸客服工作职责
岗位职责:
1、提供良好客户服务,快速、准确回复和处理客户的咨询和反馈;2、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;3、协助处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;4、总结整理客户问题,提供改善建议,提升客户满意度。
任职要求:
1、大专及以上学历,英语CET-4级以上,英文商务信函写作熟练;2、具备良好的理解和书面表达能力,掌握客户服务基本技巧;3、熟练操作办公软件;4、热爱电子商务行业,工作主动积极、认真耐心、有责任心;
5、年龄20至28岁。
招聘外贸客服的工资一般是多少
广州法语客服 ¥6170元
客服部 ¥6840元
医美客服专员 ¥6500元
车险客服 ¥6740元
深圳呼叫中心客服 ¥7730元
无锡网络客服 ¥5020元
外贸运营专员 ¥6660元
电销客服专员 ¥7040元
金华天猫售前客服 ¥5020元
厦门游戏推广客服 ¥8430元