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岗位职责及工作标准

旺旺客服岗位职责及工作内容

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旺旺客服岗位职责

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旺旺客服需要做什么工作

旺旺客服工作职责

岗位职责:1.接受专业电商及产品、营销知识培训;2.通过旺旺等在线聊天工具,为顾客提供售前/售后咨询,引导并促进顾客购买家电;3.积极执行店铺营销方案,利用销售话术或个人销售技巧,达成更高的销售额;

4.熟悉产品知识,及时关注,反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;

5.在客服工作中,与主管或HR沟通确认职业规划及培训方向,提升自身能力

任职要求:1.认同知行创想企业文化,热爱电商行业;2.较强的亲和力和沟通能力,反应快,方法灵活;3.打字速度通过两周的训练能在70字/分钟上下;4.学习能力强,善于思考和总结,能养成总结、记录的工作习惯。

提供五险,单双休,能适应早晚班(晚班15:00~24:00)轮班。

本岗位欢迎应届毕业生,无任何专业、经验限制;在这里,不想晋升的客服不是好客服,不懂销售的客服不会是好运营;在这里,你将接受电商领域最专业的培训,挑战你的发展潜力与高薪待遇;

如果你有梦想,欢迎你来知行创想!

招聘旺旺客服的工资一般是多少

中国移动客服 ¥5320元

10086客服 ¥5380元

滴滴客服 ¥5380元

直播客服 ¥5670元

北京中国移动客服 ¥6000元

京东金融客服 ¥5900元

电信客服 ¥5230元

风控客服 ¥7110元

客服 ¥5490元

京东在线客服 ¥9730元