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岗位职责及工作标准

理赔专员岗位职责及工作内容

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理赔专员岗位职责

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理赔专员的工作职责是什么

事故理赔专员岗位职责

岗位职责:

1、负责与保险公司联系,处理保险理赔事宜;

2、负责车辆诊断、定损工作的准备和落实;

3、负责用户索赔资料的收集;

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理赔专员岗位职责

岗位职责:

调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料;接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;检查索赔形式和其他记录确定承保范围,对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算;向客户及代理人合理地解释理赔结论,处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见;理赔文件整理归档,建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案,分析客户风险分布状况,提出风险管理对策,确保理赔信息数据的真实准确;研究理赔有关政策、管理制度和实务流程,提出拟定以及修改意见,不断提高赔付的质量和效率。

任职要求:

1、熟悉保险业务和汽车理赔工作流程;

2、具有较强的定损及相关工作技能;

3、熟练运用办公软件,具有良好的表达能力和沟通能力。


汽车理赔专员岗位职责

岗位职责:

1.负责理赔接待及相关信息记录工作;2.负责理赔事故车的续保拓展工作;3.负责了解客户需求,并及时反馈主管;4.负责了解和调研竞争对手业务政策,并及时反馈主管;5.负责上级安排的其它工作。

任职要求:

1、中专及以上学历,专业不限,有保险理赔相关经验者优先;2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;3、勤奋,实干,有责任心,能承受较大的工作压力;4、有团队协作精神,善于挑战。5、执行力强,能服从律所工作安排。


团险理赔专员岗位职责

岗位职责:

1.理赔案件的审核

2.理赔案件的赔付

3.理赔案件的调查及沟通

任职要求:

1.全日制本科及以上学历,医学专业背景

2.两年及以上工作经验,有医院临床经验或寿险理赔经验者优先

3.沟通能力较强,承压能力较强


诚聘理赔专员岗位职责

岗位职责:

(1)根据不同的保险项目制定与之配套的理赔方案;

(2)设计专业化、人性化的保险理赔服务流程;

(3)建立各类项目文档;

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售后理赔专员岗位职责

岗位职责:

1、负责完成权限范围内的保险核保,核赔业务处理;

2、负责所辖范围内疑难赔案的处理;

3、负责理赔业务的审核及部分案件的签批;

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核保理赔专员岗位职责

岗位职责:

1、对机构理赔数据进行风险预警监控和分析总结,为管理层提供风险管理建议;对理赔反映出的经营问题进行总结反馈,定期制作客户理赔分析报告,提出续保建议;2、保险方案和承保协议审核,系统内保单定义复核;陪同展业,参与大客户业务招投标;了解客户和业务的意见及需求,制作客户理赔培训材料,对客户进行理赔知识宣传;3、组织对重大疑难案件呈报工作,负责地方差异化理赔信息(社保医保更新信息、差异化审核规则等)每月的收集、整理和上报

任职要求:

1、大专及以上学历,金融、保险、医学或法律等相关专业优先;2、熟练使用办公自动化设备及常用办公软件;3、具有保险理赔或审核经验者优先;4、具有良好的语言表达能力和较强的沟通协调能力;5、具有一定的团队合作精神。


车险理赔专员岗位职责

岗位职责:

岗位职责:

1、负责提供给客户和保险公司事故车的报价;

2、负责与保险公司在维修事故车前的条款和状况谈判;

3、负责与服务顾问之间的交流来跟踪事故车的维修状况;

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汽车保险理赔专员岗位职责

岗位职责:

1、负责一站式办理客户保险车辆出险、定损、理赔等事宜;2、负责按照公司的保险出险服务流程和规定进行客户服务工作;3、负责进行保险责任的认定,对事故车辆的状况进行评估;4、负责审核相关理赔材料,核定保险公司是否应当给予赔付;5、负责并对车辆的损失程度进行审定,对赔付金额进行核算。

任职要求:

1、大专文凭以上,一年相关工作经验者,金融、保险类专业者优先考虑;2、热爱汽车行业并熟悉各类车险及相关的保险条款,熟悉理赔手续、理赔工作流程;3、形象佳、沟通能力及适应能力强,具有一定的团队合作精神;4、服务意识强,并具有较强的协调能力,能够及时处理客户的投诉问题;5、有驾驶证者。


定损理赔专员岗位职责

岗位职责:

1、对分支机构进行有关车险、保险、理赔等方面的培训;

2、协助分支机构处理有关车险、保险、理赔等相关事宜。

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、3年以上保险(车险)行业工作经验呢;

3、认真细致、爱岗敬业、吃苦耐劳、有良好的职业操守。


理赔专员岗位职责和招聘要求