岗位职责：
1、电商客服团队的建立；
2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估，建立质量指标体系；
3、客服人员的管理及培训；
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岗位职责：
完成公司下达的业务目标和指标，通过业绩考核，公司保证收入，签订收入保证合同。
任职要求：年龄24---45周岁，学历：大专以上学历，一年以上工作经验，无不良嗜好。能吃苦耐劳，有积极上进心，敢于拼搏。
岗位职责：
1、负责公司市场的开发工作。
2、负责公司重大客户的管理、维护，密切与客户之间的工作合作关系。
3、对公司日常业务进去调度、协调。
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岗位职责：
1、负责魅力惠的客户服务工作，负责客服团队的整体业务管理，团队组建和管理。2、负责制定客服组管理制度，新人入职培训计划及业务流程，并不断优化客服的各项流程。
3、带领客服团队完成售前和售后工作。4、通过消费者数据分析，发现业务机会点，推动业务改善。
任职要求：
1、具备较强的逻辑思维能力，和独立思考能力，能快速融入业务中去。
2、3年以上客服团队的管理经验，具备电商客服管理经验者优先。
3、良好的领导能力和沟通能力，心态客观，抗压性强。
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岗位职责：
1、负责跟踪城市交通行业发展战略及政策法规，对业务现状、关键技术、产品架构进行调研及分析；
2、根据市场需求和行业发展，进行产品线规划；并建立、丰富、更新智慧交通方向的软硬件产品库；调研相关产品，定期组织产品培训；
3、完成智慧交通类项目的系统设计和需求分析，负责项目解决方案的策划、撰写、咨询；
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岗位职责：
1、通过电商平台、邮件等与客户沟通，了解客户信息和需求，为客户答疑。
任职要求：
1、本科以上学历，英文写作能力强；
2、具有较强的工作责任心，认真、耐心，工作积极主动；
3、具备良好的自我管理能力、沟通能力和团队协作能力；
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岗位职责：
1、项目筛选及推荐，定时给客户发送更新项目情况供客户挑选。记录联系客户信息、并编写客户分析报告；
2、熟悉项目知识、深度理解客户需求，了解行业市场情况，并能制定符合客户要求的项目方案及报价；
3、与客户进行商务沟通并达成有效订单，积极开展和落实项目开发工作，拓展项目机会；
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岗位职责：
1.根据公司战略规划，制定售后服务部发展规划，制定年度工作目标并组织实施；
2.建立与完善售后服务体系，包括400平台管理、备件管理、商务财务管理、服务销售管理、售后服务管理；
3.组建服务队伍，不断提高服务水平，提高客户满意度；
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1.管理客服人员。
2.组织客服人员会议。
3.负责整个服务区域的环境整洁、卫生。
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岗位职责：
1、根据领导要求，指导、带领客服部员工完成工作任务;
2、制定部门工作计划并实施完成;
3、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决;
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