4s客服经理工作职责
岗位职责:
1、根据领导要求,指导、带领客服部员工完成工作任务;
2、制定部门工作计划并实施完成;
3、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决;
4、组织、协调各部门做好客服工作,发生客户投诉时,具有执行权;
5、不断优化顾客满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高顾客满意度长期的规划;
6、负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;
7、完成上级领导交办的其他工作
任职要求:
1、有高端汽车4S店客服经理经验者优先
2、从事客服行业工作满3年者
招聘4s客服经理的工资一般是多少
物业经理 ¥9810元
广州策划经理 ¥12280元
大区经理 ¥12520元
客服文员 ¥6550元
区域总经理 ¥26390元
淘宝客服主管 ¥6510元
海口策划推广经理 ¥7000元
营业部副总经理 ¥13500元
物业项目经理助理 ¥7040元
工程技术经理 ¥13540元