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岗位职责及工作标准

大厦客服岗位职责及工作内容

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大厦客服岗位职责

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大厦客服需要做什么工作

大厦客服工作职责

岗位职责:

1.负责客户、产权单位关系管理,定期走访客户、产权单位,听取意见,及时与相关部门沟通相关情况、并给客户及产权单位反馈;

2.负责客户(产权单位)投诉处理工作,受理投诉,及时与相关部门协调处理、反馈、记录、回访;

3.按照物业管理规定,统计、制作各类收费(催费)通知单,安排下属开展收(催)费工作,监督收(催)费情况,随时向项目经理汇报;

4.按照公司规定,负责办理签约、入驻、退租、迁出等手续;

5.负责部门内工作任务分工,合理安排人员,督导下属员工制定阶段工作计划,并监督执行,考核下属员工的工作表现与业绩;

6.负责部门队伍建设,选拔,配备,培训,评价本部门人员。

任职要求:

1.男女不限,年龄45岁以下,大专以上学历,有相关从业经验1-3年;

2.形象,气质良好,性格沉稳,有亲和力;

3.精通商务礼仪;

4.具备高度的敬业精神及较强的沟通能力,工作态度积极乐观。

招聘大厦客服的工资一般是多少

福州拼多多客服 ¥4710元

客服经理主管 ¥8860元

微商客服 ¥17870元

北京接单客服 ¥3630元

拼多多客服 ¥5070元

京东客服 ¥5440元

重庆客服专员 ¥4580元

客服中心质检专员 ¥6040元

新东方前台客服 ¥3500元

银行分期客服 ¥7610元