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岗位职责及工作标准

客服专员(一)岗位职责及工作内容

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客服专员(一)岗位职责

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客服专员(一)需要做什么工作

客服专员(一)工作职责

1.负责接听客户来电,受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作。

2.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度。

3.基于客服中心提供的客户信息,通过电话联系客户,进行产品推介和客户关怀回访工作。

招聘客服专员(一)的工资一般是多少

武汉售后客服助理 ¥7520元

商务专员助理 ¥5560元

莆田网络客服 ¥4650元

美团客服 ¥4790元

武汉招聘专员 ¥5920元

金华合同管理专员 ¥5500元

福州供应商管理专员 ¥4500元

抖音客服 ¥5360元

外贸运营专员 ¥6660元

媒体专员 ¥6060元