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岗位职责及工作标准

招聘客服经理岗位职责及工作内容

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招聘客服经理岗位职责

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招聘客服经理需要做什么工作

招聘客服经理工作职责

岗位职责:

1.制定本部门工作计划并组织实施

2、协调并督导维修部及时解决客户的保修问题,维护好客户关系

3、统计客户投诉情况,协调相关部门给予解决,建立客户投诉事项台账,做好资料留存工作。

4、协调解决物业公司、开发企业与业主之间的矛盾和纠纷。

5、组织完成各项抄表、收费指标

任职要求:

1、25-45岁,大学专科及以上学历,物业管理或其他管理类专业

2、4年以上物业管理相关工作经验,包括2年以上物业客服管理工作经验

3、熟悉国家及项目所在地有关物业管理方面的法律、法规、民情风俗

4、具备极强的客户服务理念,善于处理人际关系,与业主及房地产公司保持良好关系

5.能够妥善处理紧急事件

招聘招聘客服经理的工资一般是多少

北京酒店副总经理 ¥28130元

工程项目经理 ¥10260元

项目经理 ¥11460元

深圳行政部经理 ¥11170元

客服部 ¥6840元

董事总经理 ¥14250元

医院客服 ¥5580元

银行客户经理 ¥10150元

总经理助理 ¥7110元

对公客户经理 ¥12190元