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岗位职责及工作标准

接单客服岗位职责及工作内容

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接单客服岗位职责

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接单客服需要做什么工作

接单客服工作职责

岗位职责:

1、负责对外与客户联系、沟通、及时反馈相关业务信息

2、负责系统的录入及维护

3、负责对货物派送状态进行跟踪及反馈

4、负责反馈及处理各种异常

5、负责费用的提报及确认

6、负责POD签收单跟踪及回传

7、未上系统前,负责登记台账、确保台账的正确性以及完整性

任职要求:

1、最低学历:大专学历

2、专业要求:物流或货代相关专业

3、性别要求:不限

4、外语要求:英语三级

5、计算机要求:熟练操作办公软件

6、工作经验:有相关物流客服工作经验都优先

招聘接单客服的工资一般是多少

拼多多客服 ¥5070元

移动客服 ¥5230元

唯品会客服 ¥7930元

京东客服 ¥5440元

银行信用卡分期客服 ¥7140元

客服高级经理 ¥16790元

拼多多售后客服 ¥4960元

汽车客服专员 ¥4850元

南昌纯在线客服 ¥6000元

长沙客服 ¥5300元