岗位职责查询
岗位职责及工作标准

风控客服岗位职责及工作内容

招聘风控客服的工作内容和职责,应聘做风控客服需要具备什么条件,风控客服的岗位职责是做什么工作的
风控客服岗位职责

风控客服工作职责描述范本,风控客服招聘条件要求会做什么,应聘风控客服需要做什么工作

风控客服需要做什么工作

风控客服工作职责

岗位职责:

1.负责客户服务工作,含安排客户洽谈、签约和处理客户投诉等;

2.初审客户所递交的材料,确认是否具有申请资格、辨别材料是否真实有效;

3.对相应到账日客户进行提醒,养成客户的还款习惯,达成公司相应的逾期指标;

4.分析总结逾期客户分布(包括但不限于地域、行业、性别等因素)及特点,及时提醒风控经理加大对高危类型客户的审核力度,降低业务风险;

5.借款客户相关资料的保存与处理;

6.根据一线工作了解到的客户反馈,向公司提出产品及流程优化建议;

7.完成上级交办的其他工作任务。

任职要求:

1.统招本科及以上学历;

2.1年及以上金融行业相关领域客服服务工作经验,保险系优先;

3.具备一定的服务意识、学习能力强,良好的沟通表达能力;

招聘风控客服的工资一般是多少

北京呼叫中心销售客服 ¥10170元

福州教务客服 ¥5000元

拼多多客服 ¥5070元

京东在线客服 ¥9730元

上海亚马逊日语客服 ¥8250元

上海网络咨询客服 ¥7350元

上海平台客服专员 ¥7950元

厦门金融客服 ¥5700元

北京客服岗 ¥10020元

台州销售客服 ¥5760元