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岗位职责及工作标准

高级客服主管岗位职责及工作内容

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高级客服主管岗位职责

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高级客服主管需要做什么工作

高级客服主管工作职责

岗位职责:1、负责制定客服部工作计划并部署落实。

2、负责对重大投诉问题的安排处理,及时向管理处主任汇报进展情况。

3、负责建立业主和客户的沟通渠道,并根据新反馈的信息不断地完善部门管理服务工作。

4、负责制定部门培训计划并安排组织实施,有效提高业务素质。

任职要求:1、大专以上学历,五年以上物业小区客服中心工作经验,二年以上同职务工作经验,熟悉收楼流程;

2、具备客服中心团队管理与提升的工作能力。

3、性格开朗,具有良好的沟通、人际交往能力。

招聘高级客服主管的工资一般是多少

长沙客服 ¥5300元

物业安全主管 ¥6690元

绍兴研发项目主管 ¥14580元

上海超市主管 ¥10260元

质量主管 ¥8540元

拼多多客服 ¥5070元

广州推广主管 ¥9450元

北京数据主管 ¥14710元

北京园林主管 ¥7900元

佛山客服部 ¥7650元