客服调度工作职责
岗位职责:
1、负责做好维修、咨询等电话的受理和记录工作。
2、及时指派维修任务,接收维修反馈信息,做好维修单据的统计、整理和存档工作。
3、对可以通过电话解决的售后服务问题、咨询问题和其它问题进行解释回复,重要事项及时向部门及公司相关领导汇报。
4、及时进行用户回访,做好用户投诉记录并上报相关领导。
5、做好领导安排的其它工作任务。
任职要求:
1、普通话标准,口齿伶俐,声音具有亲和力;2、有电销或售后客服、调度相关工作经验;3、熟练操作办公软件。
招聘客服调度的工资一般是多少
贵阳回访客服专员 ¥6630元
南宁客服负责人 ¥15250元
贵阳售后接听客服 ¥3750元
南昌驻场客服 ¥10250元
福州电商售后客服 ¥5610元
无锡客服接待员 ¥3300元
上海行政客服 ¥6450元
信用卡分期客服 ¥7420元
惠州呼叫中心客服主管 ¥6000元
上海客服大使 ¥6460元