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岗位职责及工作标准

展会客服专员岗位职责及工作内容

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展会客服专员岗位职责

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展会客服专员需要做什么工作

展会客服专员工作职责

岗位职责:

l负责国内外贸出口企业的出国参展的后续服务工作,通过电话和邮件的形式处理客户的咨询和建议,

2.具体工作内容:项目跟进与客户确认,客户催款、准备会刊资料、安排货运、确定参展人员、协助客户办理护照、准备邀请函资料、展位搭建、展具租赁及楣板和进馆证、展中协调、展后归档总结等工作。

3.为客户准备和指导签证材料以及签证材料审核工作,协助客户顺利取得签证。

4.定期回访客户,与客户保持长期良好的合作关系。

任职要求:

1.优秀的电话沟通技巧,能完美安排复杂事务,工作细心有条理。

2.普通话标准,声音甜美,有亲和力。

3.喜爱英语,能够达到六级以上或相当于六级以上的水平;

4.熟悉各种文档操作,邮件及办公软件。

5.工作认真负责,有相关工作经验者优先。

招聘展会客服专员的工资一般是多少

石家庄网络在线客服 ¥4970元

广州跨境电商客服 ¥5720元

武汉案场客服 ¥4620元

北京呼叫中心销售客服 ¥10170元

福州教务客服 ¥5000元

拼多多客服 ¥5070元

京东在线客服 ¥9730元

上海亚马逊日语客服 ¥8250元

上海网络咨询客服 ¥7350元

上海平台客服专员 ¥7950元