电话回访客服工作职责
岗位职责：
1、随着外呼业务的拓展，按照需求进行外呼。包括活动邀约、理财产品的推荐、直销银行推广、基金保险的销售等等2、积极参加培训和实践，不断提高个人的服务水平和能力。3、遵守各项规章制度，严格按照流程和业务标准进行操作。
4、依托客户资源与客户沟通，达成销售业绩指标，为客户提供全面细致的服务
5、快速，准确，专业的银行产品和服务，确保客户满意
6、做好卡户沟通信息的收集及时传递客户需求信息
7、解答客户咨询和需求，做好外呼售前售后的工作
任职要求：
1、大专及以上学历；年龄18－35岁，男女不限；2、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰；3、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件，打字速度50个/分钟以上；4、具备良好的服务意识，善于倾听、分析并理解客户的需求；5、性格温和，乐观开朗，积极向上，亲和力强，富有爱心和耐心；
6、身心健康，能承受一定的工作压力。7、爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度；
8、金融专业优先，有基金销售资格、证券从业资格、AFP、CFP证书，有内部审计师资格的优先。
招聘电话回访客服的工资一般是多少
无锡接听客服 ￥4350元
上海接听客服 ￥6320元
朝阳售前客服 ￥7570元
石家庄驻厂客服 ￥6080元
成都小语种客服 ￥5460元
信用卡分期客服 ￥7420元
北京客服助理 ￥5570元
湖州客服文员 ￥4600元
广州小语种客服 ￥6350元
佛山天猫客服主管 ￥6320元
