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岗位职责及工作标准

奥迪客服经理岗位职责及工作内容

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奥迪客服经理岗位职责

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奥迪客服经理需要做什么工作

奥迪客服经理工作职责

岗位职责:

1.负责客服中心工作的安排、执行与监督,定期分析和反馈客户信息;2.全面负责客户服务管理工作,建立和完善客户档案信息;

3.组织协调奥迪顾客的满意度调查,不断优化顾客满意度调查的方式和方法;

4.协助配合其他部门相关工作;

5.负责部门员工的培训工作。

任职要求:

1.大学专科以上学历,在行业领域有3年以上客服管理的工作经验;

2.有宝马客服经理或奥迪总助相关工作经验的优先考虑;

3.形象气质佳,亲和力强,优秀的语言表达能力、较强的团队建设能力、团队合作和沟通能力;

4.具有优秀的客户服务意识、专业的客户服务技能和建立、健全服务体系的经验;5.熟练使用office等办公软件。

招聘奥迪客服经理的工资一般是多少

重庆银行客服 ¥5370元

济南客服 ¥5080元

北京电销客服专员 ¥6260元

客服经理 ¥8920元

售前客服主管 ¥8100元

海南客服管家 ¥3630元

杭州淘宝客服 ¥5620元

上海信贷客服专员 ¥10470元

深圳淘宝客服 ¥5700元

外呼客服 ¥6640元