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岗位职责及工作标准

客服收费员岗位职责及工作内容

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客服收费员岗位职责

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客服收费员需要做什么工作

客服收费员工作职责

岗位职责:

1.严格遵守公司制定的各项规章制度,服从本部门及公司上级的领导,认真做好本职工作,爱岗敬业,耐心、细致、微笑服务。

2.日常生活中,要仪容整洁,持证挂牌上班。

3.收费时语言文明,行为规范,向商户问好。

4.负责关于收费方面各种相关信息资料的收集、整理和分析,制作统计报表。

5.熟练掌握各项操作技能,熟悉收费项目及标准,对商户提出的有关收费问题能进行合理解答。

6.在公司财务部的指导和监督下做好收费工作,保证做到日清月结,账表相符。

7.完成公司及部门领导交办的其它工作。

任职要求:

1.大专及以上学历,形象气质佳。

2.一年以上工作经验。

3.普通话标准、沟通能力强

4.熟练运用办公软件、熟悉收费相关流程

招聘客服收费员的工资一般是多少

上海物流客服 ¥5870元

深圳电商运营客服 ¥6340元

物业客服 ¥4690元

北京淘宝售前客服 ¥6300元

上海客服专员 ¥6370元

太原网络客服 ¥5400元

桂林总部客服 ¥3000元

福州物业客服专员 ¥4110元

交通银行客服 ¥7670元

莆田网络客服 ¥4650元