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岗位职责及工作标准

游戏VIP客服岗位职责及工作内容

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游戏VIP客服岗位职责

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游戏VIP客服需要做什么工作

游戏VIP客服工作职责

岗位职责:

1、通过电话、QQ、论坛、邮件等渠道处理玩家咨询的问题;2、及时反馈玩家信息,协助相关部门处理游戏BUG等问题;3、负责整理每日用户问题并及时反馈,维护公司形象,协调玩家与公司良好关系;4、维护大客户,及时反馈大客户的需求,跟进、解决出现的游戏问题,提供忠实充值用户的满意度;5、认真完成上级领导交待的其它工作。

任职要求:

1、有半年以上游戏客服相关工作经验;2、热爱游戏,熟悉手机游戏(网游),愿扎根游戏行业者;3、普通话标准,沟通和语言表达能力强,服务意识好,思维敏捷;4、熟悉常用办公软件,中文打字速度较快;5、心理素质良好,心态平和有耐心,能够承受一定的工作压力。

招聘游戏VIP客服的工资一般是多少

太原网络客服 ¥5400元

桂林总部客服 ¥3000元

上海客服专员 ¥6370元

福州物业客服专员 ¥4110元

上海游戏特效 ¥15640元

交通银行客服 ¥7670元

莆田网络客服 ¥4650元

客服专员 ¥5250元

广州客服 ¥5730元

游戏策划 ¥11200元