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岗位职责及工作标准

接线客服专员岗位职责及工作内容

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接线客服专员岗位职责

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接线客服专员需要做什么工作

接线客服专员工作职责

岗位职责:

1、负责全国各地的媒体/央视热线、会员电话的接听处理,解答客户问题,并促使客户消费订购;2、认真完成公司指派的各项工作及指标,能独立完成销售业绩和任务;3、并记录和反馈客户意见;

任职要求:

1、普通话标准,善于沟通,语言表达能力及沟通能力强;2、熟练使用计算机,熟练掌握常用办公软件的使用;3、具有良好的工作心态,工作积极主动,能有效合理安排时间;4、适应倒班的上班班次(早晚班);5、中专或高中以上学历;6、有电视购物、热线接听相关工作经验一年以上;

招聘接线客服专员的工资一般是多少

中国移动客服 ¥5320元

美团客服 ¥4790元

400客服专员 ¥5000元

外呼客服 ¥6640元

温州淘宝天猫客服 ¥4780元

银行售后客服 ¥6680元

银行客服专员 ¥7560元

家装客服 ¥6570元

北京联通客服 ¥5890元

京东客服 ¥5440元