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岗位职责及工作标准

联通客服专员岗位职责及工作内容

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联通客服专员岗位职责

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联通客服专员需要做什么工作

联通客服专员工作职责

岗位职责:

1、针对联通用户的问题,认真记录与查询,专业与热情的回复相关反馈与投诉的问题。

2、服从上级领导安排的各项工作,积极配合工作中各项问题。

3、遇到疑难问题及客户极端问题时,具备良好心理素质,保持良好专业的服务态度处理客户问题。

任职要求:

1、大专或以上学历,如有同行业经验学历可放宽,20-35岁。

2、较强的沟通与协调能力,有耐心,有责任心,可情绪控制,品行端正。

3、普通话标准,亲切有礼,沉稳耐心。

4、有一年或以上工作经验,具备办公软件操作基础。

招聘联通客服专员的工资一般是多少

汽车金融专员 ¥7760元

游戏运营专员 ¥6900元

驻厂专员 ¥5440元

淘宝客服 ¥5030元

网络客服 ¥6120元

外贸客服专员 ¥5770元

电信客服 ¥5230元

车贷专员 ¥8490元

商务专员 ¥6190元

济南社区专员 ¥5790元