客服代表(数字技术部)工作职责
1.负责统一订购服务热线接听,订购咨询、售后服务、投诉处理、批量订单处理。
2.负责订购信息派单并跟踪处理进度。
3.负责客户投诉信息的受理,跟踪、回访。
4.负责定向客户的电话销售。
5.对顾客订购信息进行统计分析,并形成书面分析报告,为产品采购供求分析提供依据。
招聘客服代表(数字技术部)的工资一般是多少
重庆银行客服 ¥5370元
济南客服 ¥5080元
北京电销客服专员 ¥6260元
客服经理 ¥8920元
售前客服主管 ¥8100元
海南客服管家 ¥3630元
杭州淘宝客服 ¥5620元
上海信贷客服专员 ¥10470元
深圳淘宝客服 ¥5700元
外呼客服 ¥6640元