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岗位职责及工作标准

客服代表(数字技术部)岗位职责及工作内容

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客服代表(数字技术部)岗位职责

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客服代表(数字技术部)需要做什么工作

客服代表(数字技术部)工作职责

1.负责统一订购服务热线接听,订购咨询、售后服务、投诉处理、批量订单处理。

2.负责订购信息派单并跟踪处理进度。

3.负责客户投诉信息的受理,跟踪、回访。

4.负责定向客户的电话销售。

5.对顾客订购信息进行统计分析,并形成书面分析报告,为产品采购供求分析提供依据。

招聘客服代表(数字技术部)的工资一般是多少

重庆银行客服 ¥5370元

济南客服 ¥5080元

北京电销客服专员 ¥6260元

客服经理 ¥8920元

售前客服主管 ¥8100元

海南客服管家 ¥3630元

杭州淘宝客服 ¥5620元

上海信贷客服专员 ¥10470元

深圳淘宝客服 ¥5700元

外呼客服 ¥6640元