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岗位职责及工作标准

客服(昆山)岗位职责及工作内容

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客服(昆山)岗位职责

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客服(昆山)需要做什么工作

客服(昆山)工作职责

岗位职责:1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;    2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。  3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;    4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;    5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;    6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务。

任职要求:1.具有大专以上文化程度和管理协调能力;2.有较强的工作责任感和事业心,工作认真仔细;3.有较强协调能力和沟通能力;

招聘客服(昆山)的工资一般是多少

北京商务客服专员 ¥6360元

石家庄天猫客服 ¥5130元

拼多多客服 ¥5070元

北京淘宝销售客服 ¥8490元

南京客服老师 ¥13100元

物业客服管家 ¥4280元

快递客服 ¥4700元

物业客服前台 ¥3940元

游戏客服 ¥5700元

北京贷后客服 ¥10020元