岗位职责查询
岗位职责及工作标准

Call center客服岗位职责及工作内容

招聘Call center客服的工作内容和职责,应聘做Call center客服需要具备什么条件,Call center客服的岗位职责是做什么工作的
Call center客服岗位职责

Call center客服工作职责描述范本,Call center客服招聘条件要求会做什么,应聘Call center客服需要做什么工作

Call center客服需要做什么工作

Call center客服工作职责

岗位职责:

·提供全方位高品质的电话在线服务,并完成后续预约问诊的处理;

·聆听客户需求,通过清晰,简洁,专业的方式回应客户需求;

·提供良好的客户体验,准确及时地为客户提供所需信息;

·通过参加例会与培训,了解新客户信息及相应的标准服务流程;

·按时完成上级交办的各项其他工作任务。

任职要求:

·2年以上呼叫中心及客户服务相关工作经验;

·良好的客户沟通能力,适应高强度和多任务的环境下做出快速反应,为客户提供高质量的服务;

·优秀的协调,聆听及问题解决能力,善于关注细节;

·具有高度的责任感及团队合作精神;

·熟练的中英文口语和书面表达能力;

招聘Call center客服的工资一般是多少

京东客服 ¥5440元

石家庄拼多多客服 ¥5050元

客服 ¥5490元

客服部 ¥6840元

联通客服 ¥5210元

房地产客服 ¥7750元

北京京东在线客服 ¥7340元

话务员客服 ¥5500元

中国移动客服 ¥5320元

电信客服 ¥5230元