Call center客服工作职责
岗位职责:
·提供全方位高品质的电话在线服务,并完成后续预约问诊的处理;
·聆听客户需求,通过清晰,简洁,专业的方式回应客户需求;
·提供良好的客户体验,准确及时地为客户提供所需信息;
·通过参加例会与培训,了解新客户信息及相应的标准服务流程;
·按时完成上级交办的各项其他工作任务。
任职要求:
·2年以上呼叫中心及客户服务相关工作经验;
·良好的客户沟通能力,适应高强度和多任务的环境下做出快速反应,为客户提供高质量的服务;
·优秀的协调,聆听及问题解决能力,善于关注细节;
·具有高度的责任感及团队合作精神;
·熟练的中英文口语和书面表达能力;
招聘Call center客服的工资一般是多少
京东客服 ¥5440元
石家庄拼多多客服 ¥5050元
客服 ¥5490元
客服部 ¥6840元
联通客服 ¥5210元
房地产客服 ¥7750元
北京京东在线客服 ¥7340元
话务员客服 ¥5500元
中国移动客服 ¥5320元
电信客服 ¥5230元