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岗位职责及工作标准

物业公司客服岗位职责及工作内容

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物业公司客服岗位职责

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物业公司客服需要做什么工作

物业公司客服工作职责

岗位职责:

1、负责小区业主沟通工作,做好业主档案的管理、更新工作;

2、收集小区承租人员相关资料,确保资料信息完整、更新及时;

3、协助财务催缴责任区内的各类应收款项;

4、负责小区巡查工作:对小区(环境卫生、公共安全、实施设备等)进行巡查,对巡查发现的问题通知相关部门进行整改;

5、接受业主提出的投诉或服务要求,及时到现场实地了解,经有效分析后转交相关职能部门跟进处理;

6、负责日常维修工程的跟进完成,受理业主在保修期内的房屋维保修事项,及时联系施工单位处理;

7、协助处理各类突发事件。

任职要求:

1、45岁以下,形象气质佳;

2、丰富的专业知识、协调能力;

3、有相关物业管家经验者优先考虑。

招聘物业公司客服的工资一般是多少

深圳淘宝客服 ¥5700元

联通客服 ¥5210元

广州淘宝客服 ¥4970元

医院客服 ¥5580元

物流客服 ¥5000元

电商客服 ¥5240元

银行客服 ¥7020元

快递客服 ¥4700元

上海客服售后 ¥6400元

英语客服 ¥5990元