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岗位职责及工作标准

催收客服岗位职责及工作内容

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催收客服岗位职责

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催收客服需要做什么工作

催收客服工作职责

岗位职责:

1.负责房产和贷款营销/催收/房产装修等话术研究;

2.负责电话机器人话术流程的设计和优化;

3.负责相关项目的业务方案梳理;

4.辅助领导安排的其他相关事宜。

任职要求:

1.精通呼叫中心的运营模式和关键考核指标以及专业术语,了解并志力于客服在人工智能领域深耕的有志之士;

2.精通呼叫中心相关流程和话术的设置,具有贷款营销,房产营销,金融催收,保险营销,保险回访,房产装修等相关工作经验者优先考虑;

3.拥有较强的沟通协作能力和语言表达能力、逻辑思维能力和快速学习能力以及积极向上的工作态度;

4.相关办公软件的基本使用技能,如Excel,PPT等;

5.欢迎优秀应届毕业生加入我们。

招聘催收客服的工资一般是多少

济南物业客服主管 ¥5720元

电信客服 ¥5230元

物流客服 ¥5000元

广州催收员 ¥8090元

客服主管 ¥6690元

账单分期客服 ¥7550元

广发银行催收专员 ¥7060元

电信客服专员 ¥5430元

操作客服 ¥5830元

客服部 ¥6840元