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岗位职责及工作标准

客服(常州)岗位职责及工作内容

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客服(常州)岗位职责

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客服(常州)需要做什么工作

客服(常州)工作职责

岗位职责:

1、利用阿里旺旺软件与客户沟通,以成交为导向,负责淘宝顾客在线答疑服务、接听客户来电咨询,并及时促成销售;

2、挖掘新客户、维系老客户,整理客户信息资料;

3、售后的处理以及客户关系的维护等工作。

任职要求:

1、男女不限,18-30岁,高中以上学历;

2、熟悉淘宝购物流程和淘宝规则,有淘宝购物经历;

3、打字速度快;

4、做事有效率,反应敏捷,学习能力强,工作细致,诚实稳重有责任心;

5、为人诚实,乐观,并善于沟通,有亲和力,乐于团队配合;

6、心理素质优良,有较强的抗压能力。

招聘客服(常州)的工资一般是多少

客服 ¥5490元

物业客服管家 ¥4280元

深圳客服管理 ¥8370元

快递客服 ¥4700元

销售客服 ¥7490元

南昌外贸客服专员 ¥4860元

客服售后 ¥5080元

深圳售后客服 ¥5880元

天猫售后客服 ¥5130元

京东淘宝客服 ¥5410元