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岗位职责及工作标准

人工客服岗位职责及工作内容

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人工客服岗位职责

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人工客服需要做什么工作

人工客服工作职责

岗位职责:

1.负责软件的验证、测试工作;

2.负责及时准确的对系统后台人工判定对比;

3.负责对客户反映的情况和问题进行整理、登记;

4.负责对任务样本进行整理分析;

5.负责配合部门同事处理好本职工作;

6.完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1.高中及以上学历,可接受应届毕业生;

2.勤奋敬业,责任心强,工作耐心细致;

3.普通话标准、口齿伶俐、语言表达能力强,善于沟通;

4.头脑清晰、思维敏捷、有良好的销售服务意识;

5.有团队合作精神、具备基本电脑使用能力。

招聘人工客服的工资一般是多少

电商客服 ¥5240元

联通客服 ¥5210元

中国移动客服 ¥5320元

交通银行客服 ¥7670元

京东客服 ¥5440元

医院客服 ¥5580元

唯品会客服 ¥7930元

电信客服专员 ¥5430元

常州客服专业经理 ¥11670元

广州法语客服 ¥6170元