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岗位职责及工作标准

客服综合岗岗位职责及工作内容

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客服综合岗岗位职责

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客服综合岗需要做什么工作

客服综合岗工作职责

岗位职责:

1、根据公司案件缮制规定与操作指引,负责收集、整理及审核客户提交的索赔资料,出具索赔材料交接单,并告知客户单证是否齐全有效,是否需补充相关资料

2、负责赔案理算工作,确保缮制时效和理算金额的准确性

3、负责理赔档案的管理,对已结案的案件进行归类、组卷、存档

4、定期开展本机构的未决清理工作

任职要求:

1、大专以上学历,专业不限

2、1年以上工作经验,具有保险相关经验者优先

3、掌握保险公司的基本运作知识和流程,了解核保、理赔的基础性知识,熟悉事故处理流程,掌握办公软件的基础应用技能

4、工作细心,较高的职业素质,一定的沟通协调能力

招聘客服综合岗的工资一般是多少

长春客服代表 ¥5790元

长春客服管家 ¥3380元

长春销售客服 ¥12990元

滴滴客服 ¥5380元

医院客服 ¥5580元

拼多多客服 ¥5070元

客服 ¥5490元

游戏客服 ¥5700元

中国移动客服 ¥5320元

亚马逊客服 ¥6010元