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岗位职责及工作标准

海运操作客服岗位职责及工作内容

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海运操作客服岗位职责

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海运操作客服需要做什么工作

海运操作客服工作职责

岗位职责:

1、与客户、船/航空公司及海外代理保持顺畅的沟通;

2、处理货物在运输途中出现的各种问题,保证货物安全、高效地运抵目的地;

3、维护客户关系、反馈客户信息、处理客户投诉;

4、根据货物的收支状况制作对帐单;

5、完成上级分配的其他任务。

任职要求:

1、大专或以上学历,有良好的英文书面表达能力;

2、一年或以上货代操作经验(空运或海运或跨境陆运进出口操作经验),了解报关流程者或有进口操作经验者优先考虑;

3、责任心强,有良好的沟通能力和团队协作精神。

招聘海运操作客服的工资一般是多少

电商客服 ¥5240元

银行客服 ¥7020元

上海客服售后 ¥6400元

滴滴客服 ¥5380元

医院客服 ¥5580元

客服部 ¥6840元

网络客服 ¥6120元

客服 ¥5490元

外呼客服 ¥6640元

10086客服 ¥5380元