海运客服工作职责
1.整理、分析处理客户信息,了解客户需求,及时有效地解决客户的疑难问题。
2.及时处理出货过程中出现的各种问题,协同操作共同沟通解决,并及时向客户、代理进行款项催缴工作。
3.分析处理客户的投诉,积极拓展和挖掘当地客户、代理的资源。
4.协调与船公司、国外代理、同行等对外接口单位的各项事宜。
招聘海运客服的工资一般是多少
杭州淘宝客服 ¥5620元
上海信贷客服专员 ¥10470元
深圳淘宝客服 ¥5700元
外呼客服 ¥6640元
成都招商银行客服专员 ¥6920元
嘉兴售楼处客服接待 ¥5250元
成都小语种客服 ¥5460元
北京客服助理 ¥5570元
上海物流客服 ¥5870元
深圳电商运营客服 ¥6340元