岗位职责查询
岗位职责及工作标准

电子客服岗位职责及工作内容

招聘电子客服的工作内容和职责,应聘做电子客服需要具备什么条件,电子客服的岗位职责是做什么工作的
电子客服岗位职责

电子客服工作职责描述范本,电子客服招聘条件要求会做什么,应聘电子客服需要做什么工作

电子客服需要做什么工作

电子客服工作职责

岗位职责:

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈2、能及时发现客户的咨询及意见,并记录整理及汇报3、配合销售人员,做好公司商户资料的上传;市场部各类指标的追踪及汇报;4、市场部合同及其它资料的归档、整理、分析及保管;5、负责政企单位会员注册辅导;6、市场部各类通知、信息的上传下达;7、保持市场部办公环境的整洁及领导安排的其它任务。

任职要求:

1、熟悉使用网络聊天工具,有电子商务客服经验者优先,熟练操作OFFICE等基本办公软件2、良好的沟通能力,有耐心,有良好的服务意识

招聘电子客服的工资一般是多少

客服 ¥5490元

电信客服 ¥5230元

淘宝客服 ¥5030元

案场客服 ¥4930元

北京电子厂普工 ¥5590元

房地产客服 ¥7750元

高级电子工程师 ¥14060元

京东客服 ¥5440元

旅游客服专员 ¥7010元

京东金融客服 ¥5900元