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岗位职责及工作标准

购物中心客服岗位职责及工作内容

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购物中心客服岗位职责

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购物中心客服需要做什么工作

购物中心客服工作职责

岗位职责:

1、以标准的指引动作和微笑接待问询客人,并提供各项会员服务;

2、为顾客提供婴儿车、轮椅、雨伞等设备租借服务,并进行定期维护和保养;

3、配合推广部完成活动礼品发放;

4、接待客户投诉和突发事件并上报上级。

任职要求:

1、大专以上学历,专业不限,酒店、旅游相关专业优先;

2、形象好气质佳,一年以上购物中心客服相关工作经验,擅长与客户沟通,有处理突发事件的能力。

招聘购物中心客服的工资一般是多少

美团客服 ¥4790元

抖音客服 ¥5360元

武汉售后客服助理 ¥7520元

重庆银行客服 ¥5370元

济南客服 ¥5080元

北京电销客服专员 ¥6260元

客服经理 ¥8920元

售前客服主管 ¥8100元

海南客服管家 ¥3630元

杭州淘宝客服 ¥5620元