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岗位职责及工作标准

客服营销专员岗位职责及工作内容

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客服营销专员岗位职责

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客服营销专员需要做什么工作

客服营销专员工作职责

岗位职责:

1.负责平台注册客户维护,协助解决各类问题,提升转化率;

2.负责平台流失客户回访,了解流失原因,降低流失率;

3.负责进行平台服务升级通知,活动推介;

4.负责VIP客户微信群维护及信息推送;

5.负责营销客户数据整理及分析,有效建立客户回访档案;

6.负责上级领导安排的其他事宜;

任职要求:

1、熟悉客服工作指标及规范;

2、普通话标准,亲和力强,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的销售意识、服务意识及应变能力;

4、熟练使用各类办公软件;

5、具有团队协作精神、工作积极主动;

6、有3年以上电话营销或呼叫中心工作经验;

7、有金融产品(理财产品、保险、信用卡等)销售经验者优先考虑。

招聘客服营销专员的工资一般是多少

外贸运营专员 ¥6660元

媒体专员 ¥6060元

武汉售后客服助理 ¥7520元

厦门招生专员 ¥7400元

商务专员助理 ¥5560元

福州供应商管理专员 ¥4500元

商务专员商务助理 ¥5890元

游戏商务专员 ¥7990元

招投标专员 ¥5300元

标书专员 ¥4960元