热线接听工作职责
岗位职责:
1、坚守岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不随意离岗;
2、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、扫描、传真的收发;
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作;
6、负责公司绿植维护和日常护理;
7、负责公司前台、休息室、会议室的卫生清洁,保持整洁干净;
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员做好人事招聘工作的接待;
9、检查各部门安全措施及下班后确认关闭电源;
10、负责每日电量记录和汇报;
11、负责公司员工日常出入记录与汇报;
12、负责领导安排的临时工作。
任职要求:
1、对办公室工作程序熟悉;
2、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
3、具有优秀的中文书写能力、表达能力;
4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;
5、熟练使用各种办公软件;
6、具有良好的适应能力,能在压力下工作;
7、形象气质佳165-173
招聘热线接听的工资一般是多少
接听客服专员 ¥5620元
接听客服 ¥5390元
成都粤语接听客服 ¥5150元
石家庄热线接听客服 ¥4830元
无锡接听客服 ¥4350元
快递接听客服 ¥5170元
顺丰纯接听客服 ¥5670元
成都银行接听客服 ¥5880元
泉州接听客服 ¥4000元
长沙银行纯接听客服 ¥5050元