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岗位职责及工作标准

热线接听客服岗位职责及工作内容

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热线接听客服岗位职责

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热线接听客服需要做什么工作

热线接听客服工作职责

岗位职责:

1、负责公司客服热线电话接听,线上客服回答;

2、收集归纳存在的问题,及时反馈给相关部门;

3、针对商户反馈问题,进行有效验证及传达处理

4、进行业务功能内容整理、汇总及有效输出

任职要求:

1、大专以上学历,熟悉基础的OFFICE办公软件,能适应适度加班

2、具备较强的学习能力、理解能力、写作编辑能力;

3、具备高度的责任心和团队合作精神,能承担工作压力;

4、有良好的组织协调能力和执行力

招聘热线接听客服的工资一般是多少

京东客服 ¥5440元

金华电商客服 ¥5100元

武汉网络在线客服 ¥6530元

深圳家装客服 ¥8250元

太原在线网络客服 ¥6750元

电信客服 ¥5230元

在线客服 ¥5820元

美团客服 ¥4790元

中国移动客服 ¥5320元

广州法语客服 ¥6170元