坐席热线工作职责
岗位职责:
1、接听客户来电,解答客户咨询,及时有效的帮助客户解决问题;
2、及时发现和整理用户需求及建议,整理并反馈给上级领导;
3、熟练了解企业客户端,指导用户注册和正确使用客户端。
4、妥善处理客户投诉;
5、完成上级交办的其他工作
任职要求:
1、统招大专及以上学历,临床、护理等医学背景优先。
2、口齿清晰,普通话标准、流利,有坐席、客户热线咨询经验者优先;
3、具有良好的协调能力和团队合作意识,富有开拓精神;
4、具有较强服务意识和敬业精神,能积极面对工作挑战;
5、具有较强耐心,对用户需求耐心解答及指导。
招聘坐席热线的工资一般是多少
广州坐席客服 ¥6220元
合肥电话销售坐席 ¥6830元
南宁客服坐席 ¥3940元
北京呼叫中心坐席代表 ¥5000元
桂林客服坐席 ¥3500元
厦门坐席客服 ¥5860元
上海热线客服 ¥7270元
电销坐席 ¥8880元
坐席代表 ¥7170元
石家庄热线接听客服 ¥4830元