坐席员工作职责
岗位职责:
1、负责客户热线的接听、投诉及疑难问题的解答工作;
2、准确记录客户来电反映各项问题并及时跟进;
3、协助客户进行信息的登记和更新;
4、根据叫修单的情况,在规定时间内及时组织、安排技术员的派工;
5、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、性别不限,年龄18-45岁;
2、打字速度中文输入50字以上/分钟;
3、国/粤语流利,良好的沟通表达能力;
4、学习能力强,能迅速接受理解新知识;
5、专业不限,有移动、电信等客服经验者优先;
招聘坐席员的工资一般是多少
广州坐席客服 ¥6220元
合肥电话销售坐席 ¥6830元
南宁客服坐席 ¥3940元
北京呼叫中心坐席代表 ¥5000元
桂林客服坐席 ¥3500元
厦门坐席客服 ¥5860元
电销坐席 ¥8880元
坐席代表 ¥7170元
外呼坐席 ¥8130元
上海销售坐席 ¥9840元