岗位职责查询
岗位职责及工作标准

坐席员岗位职责及工作内容

招聘坐席员的工作内容和职责,应聘做坐席员需要具备什么条件,坐席员的岗位职责是做什么工作的
坐席员岗位职责

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坐席员需要做什么工作

坐席员工作职责

岗位职责:

1、负责客户热线的接听、投诉及疑难问题的解答工作;

2、准确记录客户来电反映各项问题并及时跟进;

3、协助客户进行信息的登记和更新;

4、根据叫修单的情况,在规定时间内及时组织、安排技术员的派工;

5、完成上级交办的其他工作。

任职要求:

1、性别不限,年龄18-45岁;

2、打字速度中文输入50字以上/分钟;

3、国/粤语流利,良好的沟通表达能力;

4、学习能力强,能迅速接受理解新知识;

5、专业不限,有移动、电信等客服经验者优先;

招聘坐席员的工资一般是多少

广州坐席客服 ¥6220元

合肥电话销售坐席 ¥6830元

南宁客服坐席 ¥3940元

北京呼叫中心坐席代表 ¥5000元

桂林客服坐席 ¥3500元

厦门坐席客服 ¥5860元

电销坐席 ¥8880元

坐席代表 ¥7170元

外呼坐席 ¥8130元

上海销售坐席 ¥9840元