客服坐席员工作职责
岗位职责:
1、负责客户热线的接听、投诉及疑难问题的解答工作;
2、准确记录客户来电反映各项问题并及时跟进;
3、协助客户进行信息的登记和更新;
4、根据叫修单的情况,在规定时间内及时组织、安排技术员的派工;
5、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、性别不限,年龄18-45岁;
2、打字速度中文输入50字以上/分钟;
3、国/粤语流利,良好的沟通表达能力;
4、学习能力强,能迅速接受理解新知识;
5、专业不限,有移动、电信等客服经验者优先;
招聘客服坐席员的工资一般是多少
朝阳售前客服 ¥7570元
电商客服 ¥5240元
上海客服续费专员 ¥9270元
合肥客服总监 ¥14410元
常州电商平台客服 ¥3750元
福州物业客服专员 ¥4110元
客服专员 ¥5250元
合肥淘宝售前客服 ¥5210元
物流客服 ¥5000元
南昌客服服务 ¥4900元