岗位职责查询
岗位职责及工作标准

客服坐席员岗位职责及工作内容

招聘客服坐席员的工作内容和职责,应聘做客服坐席员需要具备什么条件,客服坐席员的岗位职责是做什么工作的
客服坐席员岗位职责

客服坐席员工作职责描述范本,客服坐席员招聘条件要求会做什么,应聘客服坐席员需要做什么工作

客服坐席员需要做什么工作

客服坐席员工作职责

岗位职责:

1、负责客户热线的接听、投诉及疑难问题的解答工作;

2、准确记录客户来电反映各项问题并及时跟进;

3、协助客户进行信息的登记和更新;

4、根据叫修单的情况,在规定时间内及时组织、安排技术员的派工;

5、完成上级交办的其他工作。

任职要求:

1、性别不限,年龄18-45岁;

2、打字速度中文输入50字以上/分钟;

3、国/粤语流利,良好的沟通表达能力;

4、学习能力强,能迅速接受理解新知识;

5、专业不限,有移动、电信等客服经验者优先;

招聘客服坐席员的工资一般是多少

朝阳售前客服 ¥7570元

电商客服 ¥5240元

上海客服续费专员 ¥9270元

合肥客服总监 ¥14410元

常州电商平台客服 ¥3750元

福州物业客服专员 ¥4110元

客服专员 ¥5250元

合肥淘宝售前客服 ¥5210元

物流客服 ¥5000元

南昌客服服务 ¥4900元